Как избежать несанкционированного доступа третьих лиц к вашим счетам

15.11.2019 г. Правовое просвещение Печать

Информацию подготовил:

помощник прокурора                                                                   Проскурова Д.В.

 

В наше время банки, оказывающие услуги физическим лицам, предлагают своим клиентам подключить интернет-банк. Это современное и очень удобное средство доступа клиентов к своим счетам (вкладам) и совершения операций по ним.

Вместе с тем необходимо помнить, что при несоблюдении элементарных правил использования интернет-банка может возникнуть риск несанкционированного доступа третьих лиц к счетам и вкладам.

Совершая операции со своими счетами (вкладами), необходимо помнить, что заходить в интернет-банк можно только с официального сайта банка и только через приложение, установленное на мобильном устройстве (смартфоне, планшете) владельца счета (вклада).

Сообщать логин, пароль, используемые для входа в интернет-банк, а также данные банковской карты (номер счета, пин-код, коды CVV2/CVC2) никому нельзя, в том числе сотрудникам банка.

Пароль для входа в личный кабинет, мобильное приложение должен состоять из букв разного регистра и цифр. Одноразовые коды для доступа к интернет-банку должны храниться в недоступном для третьих лиц месте.

Если банк предоставляет возможность использовать дополнительные средства идентификации для входа в интернет-банк и (или) для подтверждения проводимых операций (одноразовые пароли, смс-коды, отпечаток пальца и т.п.), используйте их.

Если же вам пришло уведомлении о совершении операций по счету (вкладу), которых вы не совершали, необходимо заблокировать операционный доступ в интернет-банк (заблокировать карту), позвонить в контактный центр банка.

Бывают случаи, когда несанкционированные операции возникают из-за технических сбоев (двойное списание суммы за покупку, списание денежных средств за отмененную покупку, разница в фактической дате покупки и списания денег со счета и т.д.).

В таких случаях необходимо обратиться с письменной претензией в банк. По рассмотрении претензии банк устранит техническую проблему и деньги будут возвращены на счет банковской карты или на иной счет, указанный в заявлении.

Если же имеются подозрения в совершении противоправных операций со счетом, в частности кражи с него денежных средств, следует обратиться в любое отделение полиции и написать заявление с просьбой возбудить уголовное дело по факту совершения преступления.

В случаях когда лицо похитило безналичные денежные средства, воспользовавшись необходимой для получения доступа к ним конфиденциальной информацией держателя платежной карты (например, персональными данными владельца, данными платежной карты, контрольной информацией, паролями), в том числе если сам держатель карты передал ее злоумышленнику, либо лицо использовало заранее похищенную или поддельную платежную карту, и выдача наличных денежных средств была произведена посредством банкомата, действия виновного квалифицируются как кража (п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ).

В случаях, когда хищение имущества осуществлялось с использованием поддельной или принадлежащей другому лицу платежной карты путем сообщения уполномоченному работнику кредитной, торговой или иной организации заведомо ложных сведений о принадлежности указанному лицу такой карты на законных основаниях либо путем умолчания о незаконном владении им платежной картой действия лица подлежат квалификации по               ст. 159.3 УК РФ